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读书郎AI学习机被投诉答案出错,官方称已修复软件

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AI 综述

2026年10月13日,读书郎被消费者投诉其AI学习机存在参考答案与讲解不一致、出现读音及答案错误等问题。品牌方客服确认情况属实,并表示工程师已完成软件修复。针对退换货政策,公司称软件问题不符合三包规定,原则上不支持退货或退款。

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报道时间线

沿着报道,了解事件的不同侧面。

10月13日
  1. 东方财富 · 上市公司动态
    读书郎回应AI学习机答案出错投诉:软件已修复

    读书郎被消费者投诉AI学习机参考答案与讲解不一致、出现读音及答案错误。品牌方客服确认情况属实,表示工程师已完成软件修复。针对退换货政策,公司称软件问题不符合三包规定,原则上不支持退货或退款。

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