天猫京东同日开启“双11”：告别低价内卷，转向AI与服务竞争

天猫与京东打破多年错峰默契，于10月15日同日召开发布会启动“双11”，标志着电商大促从价格竞争转向品质与服务竞争。商务部等七部门印发《关于实施品质电商“五优”行动的通知》，明确纠治“自动跟价”“全网最低价”等无序竞争行为。平台策略随之调整，天猫聚焦AI新品规模化落地，京东发力家庭服务消费并推出超级服务日。