中国航协回应东航空姐跪地道歉事件：呼吁依法维护乘务员履职权益

中国航协发文回应东航客舱服务中餐车触碰旅客、乘务员多次致歉后仍遭言语攻击与威胁一事，称东方航空已完成证据固定并正式报案。中国航协呼吁支持会员航司依法维护员工履职权益，优化机上扰乱行为现场处置流程，并呼吁旅客文明乘机、理性维权。