德华安顾人寿副总经理肖萍谈高客战略：深耕价值与做大规模不是零和博弈

德华安顾人寿副总经理肖萍表示，中小险企布局高客赛道是立足自身资源禀赋的战略选择，而非被动突围，高客经营能力建成后会倒灌回大众业务线，做大规模与深耕价值不是零和博弈。她认为保险的核心能力是用合同把不确定性变为确定性，并提到2024年该公司推出家族服务品牌“世家”，采取“核心自营，生态开放”策略。